Менеджер по продажам и работе с ключевыми клиентами (ИБ)

Какие задачи предстоит решать

• Формирование, развитие и поддержание долгосрочных, доверительных отношений с ключевыми клиентами;
• Постоянный анализ потребностей клиентов, прогнозирование их запросов и предложение решений, повышающих их удовлетворенность;
• Привлечение новых клиентов, расширение текущей клиентской базы для выполнения личного плана продаж;
• Проведение пресейл-активностей, презентации услуг и сервисов, встречи и переговоры;
• Мониторинг статусов сделок, управление воронкой продаж и прогнозирование закрытия;
• Подготовка коммерческих предложений, участие в тендерах, согласование условий контрактов;
• Контроль исполнения договорных обязательств на всех этапах сделки;
• Координация реализации проектов, взаимодействие с внутренними подразделениями (проектный офис, исполнительский блок) ;
• Решение спорных ситуаций с клиентами;
• Подготовка отчетов по продажам, прогнозирование доходов по сделкам;
• Ведение CRM, актуализация данных по клиентам и сделкам.

Для этого понадобится

• От 3 лет в продажах сложных решений (Enterprise) в B2B-сегменте;
• Наличие клиентской базы в одной или нескольких отраслях: Банки, Телеком, Ритейл, Промышленность, ТЭК;
• Понимание рынка решений ИБ, ИТ, любовь к отрасли;
• Технический бэкграунд (будет значительным плюсом) – способность грамотно презентовать техническую особенность решения;
• Нацеленность на результат;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, навыки управления возражениями;
• Гибкость, аналитическое мышление, способность быстро адаптироваться к изменениям;
• Умение работать с бюджетом клиента, аргументированно обосновывать ценность решений.