Специалист устных коммуникаций

• Полная занятость
• График: 5/2
• Офис
• удаленно

Обязанности

• Прием входящих звонков от клиентов, предоставление консультаций о наличии и ценах препаратов в аптеках
• Взаимодействие с аптеками и другими отделами для решения ситуаций клиентов (если необходимо)
• Выявление потребности клиента, использование техники активного слушания, ведения диалога, разрешение конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентами
• Работа с большим массивом информационных данных

Требования

• Знание ПК (MS Officе)
• Приветствуется опыт работы в социальной сфере
• Грамотная письменная и устная речь
• Скорость интернета не меньше 20 МБит/сек
• Минимум 6 или 8 Гб оперативной памяти
• Проводная USB гарнитура и камера
• Минимум 2 ядра при частоте 2.5 ГГц

Условия

• Стабильная работа в крупной аптечной сети;
• ДМС после испытательного срока (3 мес);
• Поощрение лучших сотрудников;
• Постоянное развитие профессиональных навыков;
• Яркая корпоративная жизнь, атмосфера доверия и открытости;
• Возможность проявить свои лучшие профессиональные навыки и наращивать компетенции;
• Скидки от партнеров сети клиник "ГемоХелп"