Администратор медицинской VIP-клиники

Мы ищем администратора, который разделяет наши ценности, умеет создавать атмосферу заботы и комфорта и станет важной частью команды, формирующей первое впечатление о клинике

• Встречать и провожать пациентов, сопровождать их во время визита
• Вести запись и расписание в медицинской информационной системе
• Принимать оплату, работать с кассой, выставлять счета и закрывающие документы, в том числе для корпоративных клиентов
• Консультировать по услугам и программам (чек-апы), предлагать пациенту подходящие услуги
• Вносить данные пациентов в рабочие таблицы Excel и передавать смену без потери информации
• Спокойно решать стрессовые ситуации

• Высшее или среднее специальное образование

• Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса от 2 лет

• Опыт работы в медицинской клинике или VIP-сегменте будет преимуществом

• Знание стандартов клиентского сервиса и делового этикета

• Навыки работы с CRM-системами, MS Office и уверенное владение Excel

• Грамотная устная и письменная речь

• Владение русским и казахским языками; знание английского языка будет преимуществом

• Коммуникабельность, организованность, внимательность и высокий уровень ответственности

• Умение работать с конфиденциальной информацией и соблюдать медицинскую этику

• Опрятный деловой внешний вид, соблюдение дресс-кода и стандартов сервиса

• Работа в современной VIP-клинике с высоким уровнем сервиса и комфортной атмосферой
• Оплата: 1 875 тг/час + ежемесячный бонус от выручки клиники
• График: 5/2 по будням с 11:00 до 20:00 (Выходные: плавающие, предоставляются в будние дни по согласованному графику)
• Официальное трудоустройство
• Обучение стандартам VIP-сервиса и скриптам клиники

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Стабильная работа в развивающейся медицинской клинике