Специалист клиентской поддержки

Тебе предстоит:

- Приём входящих звонков,

- Консультирование клиентов по общим и техническим вопросам, 

- Создание заявок, перевод заявок по линиям,

- Консультирование по балансу и направление счетов,

- Взаимодействие с коллегами по рабочим вопросам.         

 Ожидания от тебя:

- Уверенный пользователь ПК;

- Грамотная речь;

- Опыт работы в CRM-системах, опыт работы в КЦ / в поддержке    

Условия работы:

- Совокупный доход от 42 000 руб. на руки (оклад + премия + грейдирование);

- График работы 5/2: с 09:00 до 18:00; 2/2 с 08:00 до 20:00, 4/2 с 18:00 до 24:00 (подработка); График на выбор;

- Работа в офисе со всеми удобствами;

- Система ВКР (внутренний кадровый резерв). При успешной работе, есть возможность занять позицию Руководителя уже через полгода успешной работы;

- Бесплатное обучение, за счет работодателя. Повышение квалификации/Курсы и т.д. для действующих сотрудников.

Ждем твой отклик, начни работу в Стабильной Федеральной Компании. Удачи на собеседовании!