Специалист отдела лояльности

Тебе предстоит:

- Общение с клиентами путем телефонных переговоров и урегулирование спорных вопросов,

- Ведение базы поступивших обращений, работа в специализированном ПО Navision,

- Подготовка официальных ответов на обращения клиентов,

- Проявление лояльности и предложение варианта обслуживания, который устроит клиента.  

Ожидания от тебя:

- Уверенный пользователь ПК;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев.

Условия работы:

- Совокупный доход от 53 000 руб. на руки (оклад + премия); Через 6 месяцев есть возможность перейти на более сложные обращения, тем самым доход составит 60000 руб. - 70000 руб.;

- График работы 5/2: с 08:00 до 17:00; с 09:00 до 18:00; с 10:00 до 19:00 (график на выбор); через месяц работы возможен переход на график 2/2 с 08:00 до 20:00;

- Работа в офисе со всеми удобствами;

- Система ВКР (внутренний кадровый резерв);

- Бесплатное обучение, за счет работодателя. Повышение квалификации/Курсы и т.д. для действующих сотрудников.

Ждем твой отклик, начни работу в Стабильной Федеральной Компании. Удачи на собеседовании!