Системный аналитик (Managed RAG)

Анализ инцидентов и заявок: приём и разбор обращений в техническую поддержку по продукту; Классификация проблем: продуктовые, интеграционные, эксплуатационные; Формирование технических рекомендаций для команды разработки и поддержки; Сбор и формализация требований: проведение интервью с заказчиками и внутренними стейкхолдерами; Подготовка документации по требованиям для интеграции с системами Cloud.ru; Проверка требований на полноту, непротиворечивость и реализуемость; Разработка и согласование ТЗ: подготовка технических заданий для новых фич и интеграций; Описание бизнес-логики, интерфейсов и ограничений; Взаимодействие с архитекторами и разработчиками для детализации реализации; Прототипирование через код; Поддержка жизненного цикла продукта; Сопровождение фич от идеи до вывода в прод; Проверка готовности продукта к релизу; Участие в планировании и приоритизации бэклога; Коммуникация и экспертиза: быть связующим звеном между бизнесом, поддержкой и разработкой; Обеспечивать прозрачность требований и решений для всей команды.

Базовое понимание принципов разработки ПО и жизненного цикла продукта; Понимание микросервисной архитектуры и принципов безопасности; Навыки работы с базами данных; Опыт интеграции систем: API (REST, gRPC), очереди сообщений; Умение выделять приоритеты и находить противоречия в требованиях; Опыт работы с Jira/Confluence, инструментами для визуализации (Miro, Draw.io); Умение писать код с помощью ИИ для реализации прототипов; Опыт работы с docker.

Комфортная среда Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ; Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус; Расширенный ДМС со стоматологией; Компенсация спорта; Штатный терапевт и психолог; Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день; Классный офис в Москве; Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным. Место, где ты растешь Индивидуальный план развития и обучение за счет компании; Возможность вертикального и горизонтального роста; Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи. Крутая команда Профессиональные сообщества и клубы по интересам; Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования; Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах; Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.