Сервисный консультант в BYD MEGAWATT

Megawatt — это инновационная экосистема, формирующая будущее автоиндустрии Узбекистана. Мы объединяем полный цикл решений для современных водителей, делая акцент на устойчивое развитие, технологичность и клиентский комфорт.
Мы не просто продаём автомобили. Мы создаём инфраструктуру и условия, в которых каждый владелец электромобиля получает весь необходимый спектр услуг в одном месте — от покупки и обслуживания до зарядки и образовательных программ.
BYD Megawatt ищет активного и ответственного Сервисного консультанта

Что предстоит делать:

Работа с клиентами:

• Приём клиентов сервиса, выявление потребностей
• Консультация по ремонту и обслуживанию
• Запись на сервис и планирование загрузки
• Сопровождение клиента от приёма автомобиля до выдачи
• Объяснение перечня работ, сроков и стоимости
• Информирование о ходе ремонта и согласование доп. работ.

Продажи и допродажи:

• Активное предложение дополнительных услуг и работ
• Формирование заказ-нарядов
• Работа с возражениями клиентов
• Выполнение планов по выручке

Документооборот и контроль:

• Работа в CRM/DMS (1С)
• Контроль качества выполненных работ
• Своевременная выдача автомобилей
• Работа с рекламациями

Клиентский сервис:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания
• Работа с показателями удовлетворённости (NPS)
• Формирование лояльности и возврат клиентов

Что мы предлагаем:

• Работа в молодом дружном коллективе профессионалов в официальном дилерском центре BYD
• Заработная плата - стабильно 2 раза в месяц, с возможностью влиять на свой уровень дохода
• Профессиональные курсы по вводу в должность, повышения квалификации, тренинги за счет компании.
• Возможности профессионального и карьерного развития внутри компании вместе с лидером автомобильного бизнеса
• Современное оборудование и комфортные условия работы
• График работы 5/2
• Локация: Дилерский центр BYD Suntown, ориентир Солнечный базар
• Имеется транспорт от метро до офиса (Пахтакор и Чиланзар)

Megawatt — это о будущем, которое начинается уже сегодня!