Начинающий специалист Онлайн-поддержки

НАЧИНАЮЩИЙ ПОМОЩНИК ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКИ

О КОМПАНИИ
Приглашаем в свою команду новых сотрудников на позицию начинающего помощника онлайн-поддержки!
Мы заинтересованы в привлечении ответственных и целеустремлённых специалистов, готовых развиваться вместе с компанией, осваивать новые навыки и становиться частью профессиональной команды.
Для нас важно не только качество выполняемой работы, но и комфорт сотрудников, возможность профессионального развития и долгосрочного сотрудничества.
Сейчас у вас есть отличная возможность присоединиться к нашей команде, даже если у вас пока нет опыта в данной сфере!

Работа связана с информационной поддержкой пользователей и помощью в решении возникающих вопросов.

В основные обязанности входит:

• Обработка входящих обращений и запросов пользователей.
• Предоставление необходимой информации и консультаций.
• Помощь в решении стандартных вопросов.
• Работа с внутренними инструкциями и информационными материалами.
• Передача сложных обращений соответствующим специалистам.
• Поддержание грамотной и доброжелательной коммуникации.

Все необходимые рабочие процессы объясняются на этапе обучения, поэтому даже начинающий сотрудник сможет постепенно освоиться и приступить к выполнению задач.

КАКОГО СПЕЦИАЛИСТА МЫ ИЩЕМ?
Мы не требуем многолетнего опыта или профильного образования. Гораздо важнее личные качества, заинтересованность и желание работать.

Нам подойдёт кандидат, который:

• Ответственно относится к своим обязанностям.
• Внимателен к деталям и умеет работать с информацией.
• Грамотно общается и умеет находить общий язык с людьми.
• Уверенно пользуется компьютером и интернетом.
• Готов обучаться новому и развиваться.
• Умеет организовывать своё рабочее время.

Если вы никогда не работали в онлайн-поддержке — не переживайте! Мы рассматриваем кандидатов без опыта и готовы помочь освоить необходимые навыки с нуля.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО ШАМТОРГ?
Мы предлагаем не просто работу, а возможность начать карьеру в онлайн-сфере с комфортными условиями и перспективами дальнейшего развития.

100% УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ

Работайте из дома или любого удобного места. Никаких ежедневных поездок в офис, пробок и лишних затрат времени на дорогу.

БЕЗ ПРОДАЖ

Никаких холодных звонков, навязывания услуг, поиска клиентов и выполнения планов продаж. Основное направление — информационная поддержка и помощь пользователям.

ОПЛАЧИВАЕМАЯ СТАЖИРОВКА

Мы понимаем, что начинать новую деятельность бывает непросто, поэтому предусмотрено обучение и постепенное погружение в рабочие процессы. При этом стажировка оплачивается!

ДОСТОЙНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

Предусмотрен доход от 78 500 до 97 000 ₽ с выплатами два раза в месяц. Также предусмотрены дополнительные бонусы за результативность.

РЕАЛЬНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА

Мы заинтересованы в развитии сотрудников и ценим инициативность. По мере приобретения опыта и повышения квалификации открываются возможности для профессионального и карьерного роста.

ОФИЦИАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

Сотрудничество оформляется официально по ТК РФ или договору ГПХ. Мы заинтересованы в прозрачных и понятных условиях работы.

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

• Заработная плата: 78 500–97 000 ₽.
• Выплаты: два раза в месяц.
• График: 5/2, 2/2 или 3/3.
• Формат: полностью удалённый.
• Оформление: ТК РФ / ГПХ.
• Стажировка: оплачиваемая.
• Дополнительно: бонусы за результат.

КОМУ ОСОБЕННО ПОДОЙДЁТ ЭТА ВАКАНСИЯ?

Тем, кто хочет начать карьеру без опыта, ищет стабильную удалённую работу, ценит комфортные условия и заинтересован в профессиональном развитии.
Это отличная возможность для начинающих специалистов, выпускников и всех, кто хочет попробовать себя в новом направлении, получать достойное вознаграждение и постепенно двигаться к новым профессиональным целям.

СДЕЛАЙТЕ ПЕРВЫЙ ШАГ К НОВЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ!