Специалист по онбордингу

· Изучение и глубокое понимание цифровой экосистемы, предназначенной для магазинов.

· Поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с использованием программы.

· Обучение новых клиентов работе в системе, проведение инструктажей и демонстраций.

· Предоставление решений по возникающим бизнес-вопросам клиентов.

· Сопровождение клиентов до полного запуска их работы в системе.

· Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

· Владение компьютером и мобильными устройствами (Android и iOS)

· Умение работать с офисными программами (Excel, Word)

· Готовность к изучению нового и быстрому освоению задач.

· Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными клиентами.

· Стрессоустойчивость и умение контролировать эмоции.

· Пунктуальность и ответственность.

· Способность анализировать информацию и применять её на практике.

· Чувство командного духа