Бизнес-аналитик

В круг твоих задач будет входить:

• Проводить диагностику функции и сбор данных.
• Проводение интервью с руководителями и сотрудниками, хронометраж, ФРД и анкетирование, собирает выгрузки из ИТ-систем.
• Делит работы функции на нормируемые и ненормируемые и описывает текущий функционал и зоны ответственности подразделений.
• Разработка драйверной модели численности.
• Определять драйверы и рассчитывает нормативы трудоёмкости, проверяет их статистически и сверяет с бенчмарками.
• Строить калькулятор FTE в MS Excel и документирует методологию, допущения и коэффициенты.
• Анализировать и оптимизация процессов и функционала.
• Картирировать процессы и выявляет потери, дублирование функций и разрывы на стыках подразделений.
• Перераспределять зоны ответственности (RACI) и формирует инициативы по автоматизации, цифровизации и применению ИИ.
• Проводить оценку эффекта и сценарное моделирование.
• Рассчитывать численность по сценариям изменений и экономический эффект инициатив: ФОТ, ROI, срок окупаемости.
• Приоритизировать инициативы и готовить дорожную карту внедрения.

Мы ждем от тебя:

Нормирование труда и драйверное моделирование:

• Категоризация функций на нормируемые и ненормируемые; правила расчёта ненормируемой численности (управленческая, методологическая, проектная деятельность).
• Методы сбора трудоёмкости: хронометраж, ФРД, анкетирование, данные ИТ-систем, экспертные оценки, внутренний бенчмаркинг.
• Драйверы численности и нормативы, коэффициенты: отпуска, больничные, неравномерность нагрузки, утилизация.
• Основы процессного анализа и оргструктур: функционал, зоны ответственности, RACI.

Телеком-отрасль:

• Отраслевые нормы и практики оператора связи в функциях: сеть, ИТ, клиентский сервис, продажи (B2C и B2B).
• Уровень автоматизации и ИИ у операторов связи: что уже автоматизировано, где ИИ меняет трудоёмкость, как это отражается на нормативах.
• Типовые драйверы телеком-функций: базовые станции и объекты сети, абонентская база, обращения и каналы обслуживания, точки продаж, ИТ-системы и инциденты.

Данные и статистика:

• Описательная статистика, выбросы, проверка репрезентативности замеров.
• Работа с HR- и операционными данными: численность, ФОТ, нагрузка, объёмы операций.
• Требования 152-ФЗ и политик ИБ Т2: обезличивание ПДн в артефактах.

Анализ данных:

• Power Query, сводные таблицы, сценарный анализ; SQL или Python – плюс; BI-визуализация

Разработка калькулятора FTE:

• Проектирует архитектуру модели в MS Excel: драйверы, нормативы, коэффициенты, сценарии; документирует допущения

Почему стоит выбрать нас:​​​​​​​

• Мы продаем услуги консультантов в области традиционного HR, оценки и обучения, и организационного консалтинга. Результат нашей работы - проекты с крупнейшими корпорациями. Среди наших клиентов Газпром, Газпром нефть, Норникель, Евраз, Сибур, Ростелеком, МТС, ЦБ РФ, СберБанк, Промсвязьбанк, ВТБ, X5 Retail Group, РБК: у тебя будет возможность работать с ведущими компаниями и госструктурами, решая сложные и интересные задачи.
• Санкт-Петербург, гибридный график и возможность удалённой работы
• Карьерный рост и развитие: доход будет расти вместе с твоими навыками и зонами ответственности.
• Дружеская атмосфера: мы создаем комфортные условия для работы и поддерживаем командный дух.
• Система наставничества: на период испытательного срока тебе будет предоставлен наставник, который поможет быстро адаптироваться и освоиться.
• ДМС: мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем ДМС для тех, кто работает с нами более года

В нашей команде мы ценим обучаемых, гибких, клиентоориентированных, коммуникабельных, нацеленных на результат и постоянное развитие сотрудников!

Присоединяйся к нам, чтобы стать частью экосистемы BITOBE, объединяющей компанию, её клиентов и партнёров!