Сервис-менеджер отдела продаж

• Заботиться о клиентах: отвечать на входящие звонки и сообщения, консультировать по организационным вопросам, напоминать о консультациях, курсах и мероприятиях.
• Работать с документами: оформлять договоры по готовым шаблонам, проверять корректность данных.
• Сопровождать оплаты: отслеживать задолженности, деликатно напоминать клиентам о предстоящих и просроченных платежах.
• Поддерживать порядок в CRM: вносить информацию о клиентах, обновлять статусы и следить за актуальностью данных.
• Организовывать записи: записывать клиентов на консультации и поддерживать актуальное расписание специалистов.
• Помогать отделу продаж: выполнять организационные задачи, чтобы менеджеры могли сосредоточиться на продажах.

• Любишь порядок, внимателен к деталям и умеешь работать с несколькими задачами.
• Грамотно и доброжелательно общаешься по телефону и в переписке.
• Уверенно пользуешься компьютером, таблицами и мессенджерами.
• Не боишься звонить клиентам и спокойно относишься к рутинным задачам.
• Ответственно относишься к срокам, договорённостям и конфиденциальной информации.
• Готов работать по будням ПН, СР, ПТ 14:30 до 21:00.

• Опыт работы в клиентском сервисе, администрировании или CRM будет преимуществом. Но если у тебя пока нет такого опыта, а есть внимательность, ответственность и желание учиться, мы тоже готовы рассмотреть твою кандидатуру.

• Частичную занятость: ПН, СР, ПТ по 7 часов в день, 3 дня в неделю.
• Возможность совмещать работу с учёбой или другой деятельностью.
• Понятные задачи и обучение внутренним процессам на старте.
• Работу в сфере психологии, образования и развития людей.
• Взаимодействие с командой психологов, преподавателей и менеджеров.
• Возможность профессионального развития внутри компании.

Если тебе нравится помогать людям, создавать порядок и видеть результат своей работы — будем рады знакомству!

В отклике напиши пару слов о себе и о том, почему тебе подходит график с 14:30 до 21:00.