Менеджер по продажам (Talan Gallery)

VILED Group – крупнейшая в Казахстане сеть магазинов и бутиков класса «премиум» и «люкс»
являющаяся бесспорным лидером в следующих сегментах: Ювелирные и часовые изделия, Модная одежда, обувь и аксессуары, Парфюмерия и косметика.

Сеть включает в себя единственный в Центральной Азии премиальный department store Saks Fifth Avenue Almaty, мульти- и монобрендовые бутики знаменитых fashion- и ювелирных брендов, таких как, "Alexander McQueen", "Brunello Cucinelli", "Valentino Garavani", "Versace", "Givenchy", "Dolce&Gabbana", "Cartier", "Tiffany & Co" и др., а также магазины селективной косметики и нишевой парфюмерии.

Менеджер по продажам отвечает за исключительное обслуживание клиентов, выполнение плана продаж, создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, а также за эффективную работу с другими членами команды.

Требования

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 2–3 лет. Приветствуется опыт в Fashion Retail, Premium/Luxury, гостиничном и ресторанном бизнесе высокого уровня.

• Высокая культура клиентского сервиса: умение выстраивать доверительные отношения, выявлять потребности и обеспечивать персонализированный подход к каждому клиенту.

• Развитые коммуникативные навыки: грамотная речь, доброжелательность, тактичность, уверенность в общении и умение работать с требовательными клиентами.

• Навыки продаж: умение презентовать продукт, аргументировать его ценность, работать с возражениями и формировать долгосрочные отношения с клиентами.

• Внимательность к деталям, инициативность, ответственность и стремление к высоким результатам.

• Командная работа и самостоятельность: способность эффективно взаимодействовать с коллегами, расставлять приоритеты и принимать решения в динамичной рабочей среде.

• Знание 1С и опыт проведения кассовых операций будут преимуществом.

• Готовность работать по сменному графику, включая выходные и праздничные дни.

• Интерес к миру моды, премиальным брендам и стремление к профессиональному развитию.

Основные обязанности

• Выполнение индивидуального плана продаж и достижение установленных коммерческих показателей.

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами VILED.

• Предоставление персонализированных консультаций, выявление потребностей и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

• Профессиональная презентация коллекций, знание особенностей брендов, материалов и актуальных модных тенденций.

• Стилизация и подбор индивидуальных образов с учётом предпочтений, образа жизни и потребностей клиента.

• Развитие и ведение клиентской базы, персональное сопровождение клиентов и поддержание коммуникации после покупки.

• Активное участие в достижении командных целей и поддержание эффективного взаимодействия с коллегами.

• Поддержание безупречного внешнего вида торгового зала, презентации товара и соблюдение стандартов визуального мерчандайзинга.

• Участие в операционных процессах бутика: приёмке товара, инвентаризациях, подготовке и проведении маркетинговых мероприятий.

• Регулярное участие в обучающих программах и тренингах международных брендов.

Условия

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с Трудовым кодексом РК.

• Удобный сменный график работы: 2/2.

• Оплачиваемый ежегодный отпуск: 24 календарных дня.

• Конкурентоспособную заработную плату: фиксированный оклад от 250 000 тенге + бонусы по результатам продаж.

• Корпоративные скидки на продукцию представленных брендов.

• Работу с ведущими мировыми брендами в индустрии Premium & Luxury Fashion.

• Профессиональное развитие: обучение в VILED Academy, эксклюзивные тренинги и мастер-классы от представителей международных брендов.

• Карьерный рост: возможности профессионального продвижения и участия в программах кадрового резерва компании.

• Сильную команду и корпоративную культуру: дружелюбную атмосферу, поддержку коллег и интересные профессиональные задачи.