Менеджер по работе с действующими клиентами (теплая база)

Команда массовых продаж в Контуре — это специалисты, помогающие малому, среднему и крупному бизнесу оцифровать процессы, автоматизировать рутину и работать эффективнее. Мы обучаем продажам, поддерживаем на старте и даем все необходимое для успешной работы.

Ваш доход напрямую зависит от результата — чем больше успешных сделок, тем выше премия. Система мотивации прозрачная, без потолка: оклад 60 900 рублей, премия за выполнение плана 26 100 рублей + % от суммы перевыполнения. Средний доход менеджеров — 100 000 рублей ГРОСС.

Ваши ежедневные задачи:

• Работать с действующими клиентами и сопровождать их на протяжении всего цикла сотрудничества.
• Продлевать действующие договоры и развивать клиентскую базу за счет допродаж продуктов и сервисов Контура.
• Консультировать клиентов по вопросам работы с продуктами компании и помогать находить оптимальные решения для их задач.
• Обрабатывать входящие обращения клиентов, оперативно реагировать на запросы и возникающие вопросы.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения клиентских задач.
• Контролировать выполнение договоренностей и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем, что вы

• Грамотно и четко излагаете мысли.

• Желаете работать на результат, увеличивать свой доход и заряжаетесь от количества закрытых сделок.

• Готовы обучаться и развивать навыки в продажах и переговорах.

Будет плюсом опыт работы в продажах IT-продуктов.

Условия

• Зарплата от 60 900 рублей: оклад + ежемесячная премия за план + % от перевыполнения. Планы стабильные, не зависят от сезонности и от превышения. Средний доход менеджеров — 98 000 - 115 000 рублей, потолка нет. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей и хобби.

• Офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Гельсингфорсская, 2а с кухней, где всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты.

Бонусы

• Все необходимое для успешного старта: план адаптации, качественное обучение и базу клиентов. А еще вас будут сопровождать наставник, тренеры по продукту и опытная команда.

• Система грейдов, которая позволяет увеличить зарплату с ростом результатов.

• Карьерное развитие с учетом ваших интересов. Вы сможете расти вертикально и возглавить отдел продаж, экспертно — стать ведущим специалистом, или вообще сменить направление — перейти во внедрение IT-продуктов.

• Поддержка команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого. О сотрудниках заботимся так же, как о клиентах.

• Интересная корпоративная жизнь. Проводим конференции, праздники, волонтерские акции, а еще занятия по 30+ видам спорта.

• Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям 750+ партнеров — от фитнес-центров до туроператоров.

• Доступ к ДМС через три месяца работы: сможете посмотреть условия от двух партнеров и выбрать подходящую именно вам программу страхования.

• Корпоративный психолог, а еще доступ к сервису «ПроСебя» и две бесплатные онлайн-сессии в месяц со взрослыми, детскими и семейными психологами, психотерапевтами и коучами.