Инженер технической поддержки (2 линия)

Описание

В команду Страхового брокера Сбербанка требуется опытный инженер технической поддержки 2 линии

Обязанности

* Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников Общества по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства); * Удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО с использованием средств удаленного администрирования; * Взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Общества и Банка, сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки.

Требования

* Высшее/среднее специальное техническое образование; * Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.); * Опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016; * Приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux; * Понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft; * Понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ; * Высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде; * Уверенная грамотная речь; * Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации; * Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.

Условия

* **График работы 5\\2 с чередованием начала рабочего дня** (современный офис в Москве, м.Парк Победы); * Гибридный формат работы; * Льготные ипотечные условия кредитования; * Выгодная подписка на продукты и услуги компаний партнеров; * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.