Специалист технической поддержки

Требуется специалист технической поддержки

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования продукции, выпускаемой на нашем заводе (предпусковые автомобильные подогреватели и отопители). Научим всему, что требуется знать о продукции, на месте.

Обязанности:

• Приём телефонных обращений и консультирование пользователей по электронной почте

• Регистрация и маршрутизация заявок

• Самостоятельное решение части обращений

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование (техническое)

• Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность, аккуратность, ответственность

• Навыки или опыт общения с людьми

• Желание и готовность общаться и помогать пользователям

• Умение объяснять простым языком технические детали

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Соцпакет
• "Белая" заработная плата
• Карьерный рост