Менеджер по работе с клиентами

• Сопровождение двух государственных заказчиков:

Приём, регистрация и обработка заявок на поставку продукции; коммуникация с заказчиками по телефону и письменно;

Формирование и оформление заявок на производство в 1С: номенклатура, количество, необходимые сроки;

Контроль принятия заявок в производство, графика изготовления и соблюдения сроков;

Взаимодействие с производством, складом и иными подразделениями в рамках исполнения заказов;

Контроль готовности продукции к отгрузке; оформление заявок на транспорт в 1С; контроль сроков и комплектности отгрузок;

Информирование заказчиков о статусе заказов и руководителя — об отклонениях и рисках; сопровождение до поставки.

• Продажи другим клиентам:

Поиск и привлечение новых клиентов; развитие продаж действующим клиентам вне двух закреплённых госзаказчиков;

Проведение телефонных переговоров, выявление потребностей, подготовка и направление коммерческих предложений;

Согласование условий сотрудничества в рамках полномочий, получение и сопровождение заказов;

Ведение клиентской базы и фиксация договорённостей в 1С; формирование прогноза и выполнение плана продаж.

• Работа с корреспонденцией;

• Коммерческие предложения и деловая переписка;

• Применение инструментов искусственного интеллекта (в пределах конфиденциальности).

• Опыт B2B- и/или B2G-продаж и сопровождения корпоративных или государственных заказчиков;
• Уверенное владение 1С и офисными программами;
• Грамотная устная и письменная речь; умение вести телефонные переговоры, готовить КП и официальные письма;
• Понимание цепочки «заявка клиента — производство — отгрузка»; самостоятельность, внимательность, дисциплина по срокам;
• Навыки практического применения ИИ для офисных задач с обязательной проверкой результатов и соблюдением конфиденциальности;

• Будет преимуществом: опыт с медицинскими изделиями, на производственном предприятии, в сопровождении государственных контрактов.

• Официальное трудоустройство в динамично развивающейся компании;
• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования)- пожалуйста, указывайте свои пожелания в откликах;
• Возможности для профессионального роста.