Аккаунт-менеджер по работе с клиниками

Мы DEMOKRAT, занимаемся маркетингом для клиник. Ищем в отдел аккаунт-менеджера, который любит общаться с людьми и умеет продавать. Холодных звонков не будет: работаете только с клиентами, которые уже с нами и уже нам доверяют. Ваша задача: вести их, показывать результат и предлагать следующие шаги. Продавать тем, кто уже платит, в разы проще, чем искать новых.

Условия

• Испытательный срок 2 месяца: 80 000 ₽ в месяц.
• После испытательного срока: 80 000 ₽ оклад + 1% с выручки сверх 80 000 ₽ + бонус за каждую продажу дополнительных услуг.
• Ориентир дохода после испытательного срока от 120 000 ₽, при выполнении плана 200 000 ₽ и выше. Потолка нет.
• Средний чек услуги 40 000 ₽. Услуг много, и цены на них заметно ниже рыночных, поэтому продавать легко.
• Полностью удаленный формат работы.
• График 5/2 с 9.00 до 18.00.

Чем предстоит заниматься

Вести клиентов

• Быть главным контактным лицом для своих клиник.
• Регулярно встречаться с клиентами, разбирать результаты и договариваться о планах.
• Фиксировать договорённости, ставить задачи и проверять, что они сделаны.
• Следить, чтобы клиенты вовремя получали отчёты и нужную информацию.

Организовывать маркетинг

• Собирать данные о клиниках и вести рабочие таблицы.
• Готовить запуск рекламы: брифы, фотосессии, сбор контента, сайты и лендинги.
• Связывать между собой клиентов, маркетологов и подрядчиков.
• Не давать проектам застревать из-за несогласованных материалов и незаполненных брифов.

Показывать результат

• Получать от маркетологов аналитику и рекомендации.
• Готовить по ним материалы для встреч.
• Объяснять клиенту результаты простым языком, без маркетинговых терминов.
• Следить, чтобы согласованные рекомендации выполнялись.

Продавать

• Предлагать клиентам дополнительные услуги по рекомендациям маркетолога.
• Работать с возражениями и доводить сделку до оплаты.
• Контролировать выставление счетов и поступление оплаты.
• Увеличивать выручку от своих клиентов.

Кого ищем

• Человека, который любит разговаривать и умеет продавать. Это главное.
• Опыт аккаунт-менеджера, проджекта или менеджера по работе с клиентами в digital или маркетинге.
• Понимание основ интернет-маркетинга: контекст, таргет, SEO, сайты, лендинги. На уровне «о чём это и зачем», настраивать рекламу вы не будете.
• Умение спокойно вести несколько клиентов и много задач одновременно.
• Уверенная работа с Google Таблицами, CRM и таск-менеджерами.
• Умение организовать работу других людей и добиваться выполнения договорённостей.
• Уверенность на встречах с собственниками бизнеса.