Специалист по работе с клиентами (физические лица)

Приём и обработка входящих обращений от клиентов банка по вопросам обслуживания
Помощь в решении спорных ситуаций, взаимодействие со смежными подразделениями
Ведение диалога в соответствии со скриптами и стандартами обслуживания