🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист технической поддержки (входящие звонки и мессенджеры)
Кузнецова Вероника Владимировна
•
Краснодар
•
На месте работодателя, Гибрид
•
Опубликовано: 06 Nov 2026
От 80 000 ₽
Производитель систем умной автоматической подсветки для лестниц и кухонь. Мы создаем технологичный продукт, который делает дома наших клиентов уютнее, безопаснее и современнее. Наши системы интегрируются с «Умным домом» (Яндекс Алиса) и пользуются огромным спросом.
У нас нет холодных продаж. Мы ищем заботливого и внимательного менеджера, который станет лицом компании для тех клиентов, которые уже проявили интерес к нашему продукту или совершили покупку.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящего потока: прием звонков и оперативные ответы в чатах (WhatsApp, Telegram, личный кабинет сайта) — без холодных звонков и навязывания.
- Консультирование и помощь в подборе: помощь клиентам в расчете параметров (подбор комплекта под количество ступеней, выбор оттенка света — 3000К/4000К/RGB, консультации по алюминиевому профилю).
- Техническая поддержка: помощь покупателям в базовых вопросах настройки систем и фирменных контроллеров (серии VS-12ST-PRO и VS-24ST-PRO), рекомендации по подбору кабелей (ШВВП, витая пара) по готовым инструкциям.
- Сопровождение заказов: оформление доставки через СДЭК, информирование клиентов о статусе посылки, оформление гарантии.
Что мы ждем от кандидата:
- Грамотная, вежливая устная и письменная речь — вы умеете объяснять сложные вещи простыми словами и искренне любите помогать людям.
- Техническая грамотность или готовность быстро во всем разобраться (нужно будет понять разницу между светодиодной и COB-лентой, узнать, как работают наши датчики движения).
- Опыт работы в поддержке клиентов, колл-центрах или интернет-магазинах в текстовом/телефонном формате будет большим плюсом.
- Стрессоустойчивость, эмпатия и умение работать в режиме многозадачности (когда параллельно открыто несколько диалогов в мессенджерах).
Условия:
- Стабильная заработная плата: 80 000 рублей на руки;
- Удобный гибридный формат: с понедельника по пятницу работаем в комфортном офисе, в субботу — из дома (удаленно);
- График работы: 6/1 с 10:00 до 19:00, воскресенье — всегда фиксированный выходной;
- Полноценное обучение по специфике нашего оборудования и поддержка команды на старте.
- Месторасположение: Западный обход 70
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие