Менеджер по онлайн-продажам услуг (отдел маркетинга)

Музыкальный провайдер (продюсерский центр) ищет к себе в команду Менеджера по онлайн-продажам услуг!

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ или ГПХ с физ.лицом;
• График: 5/2 с 9 до 18/с 10 до 19, удаленно;
• Доход: 114 400 на руки + 20% KPI после исп.срока;
• Возможность карьерного развития;
• Общение с новыми артистами.

Чем предстоит заниматься:

1. Обрабатывать входящие заявки и текущие заказы клиентов: консультировать по услугам, уточнять условия, сопровождать оформление и оплату.

2. Выявлять задачи, потребности и бюджет клиентов (артистов, музыкальных проектов, лейблов); подбирать подходящие решения.

3. Продавать дополнительные услуги продвижения клиентам при обработке заказов и последующем общении.

4. Проводить онлайн-переговоры и деловую переписку, презентовать ценность услуг, обрабатывать возражения и доводить сделки до оплаты.

5. Корректно оформлять заказы и передавать информацию профильным специалистам, контролировать статусы запросов и информировать клиентов.

6. Вести CRM / реестр заявок: фиксировать обращения, договорённости, стадии сделок, результаты и причины отказов.

7. Развивать повторные продажи, своевременно предлагать релевантные дополнительные услуги действующим клиентам.

8. Выполнять согласованные KPI: конверсия заявок в оплату, выручка от дополнительных продаж, средний чек, качество и скорость обработки.

9. Вести отчётность по продажам и взаимодействовать с командой маркетинга и другими подразделениями.

Что мы ожидаем от тебя:

1. Опыт в продажах не менее 3 лет; обязателен практический опыт онлайн-продаж услуг (переписка, звонки, онлайн-консультации).

2. Уверенные навыки выявления потребностей, презентации услуг, работы с возражениями и закрытия сделок.

3. Подтверждённый опыт дополнительных продаж (upsell / cross-sell), работы с текущими клиентами и выполнения плановых показателей.

4. Грамотная устная и письменная русская речь, клиентоориентированность, самостоятельность, дисциплина и ответственность за результат.

5. Преимущество — опыт продаж digital-, рекламных, маркетинговых или иных нематериальных услуг. Знание музыкальной индустрии будет плюсом, но не обязательно: продукту и специфике направления обучим.

6.Собственный компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура для онлайн-коммуникаций

Присылай свое резюме и стань частью команды!