Менеджер по продажам (без холодных)

Менеджер отдела продаж / оператор колл-центра (удалённо)

Мы — Ремлаб. Уже более 18 лет ремонтируем технику и строим не просто сервисы, а сильную команду людей, которым не всё равно.
Сейчас у нас 4 действующих филиала и ещё 2 открываются.

Ищем человека, который умеет общаться, слышать клиента и доводить разговор до результата — как по телефону, так и в переписке.

🏠 Формат работы:
— Полностью удалённо
— Графики: 5/2, 2/2 или 4/2
— Работа преимущественно в Битрикс24
— Только тёплые обращения — никаких холодных обзвонов

💰 Деньги и условия:
— Оклад + бонус по KPI
— Размер бонуса зависит от конверсии обращений в клиентов
— Чем выше конверсия, тем выше бонус — всё просто
— Нам важно не просто количество звонков и сообщений, а результат общения с клиентом

📞 Что нужно делать:
— Обрабатывать тёплые обращения по телефону и в переписках
— Выяснять, что случилось с техникой, и помогать клиенту сориентироваться по услугам
— Отвечать на вопросы, работать с сомнениями и возражениями
— Доводить обращение до визита в сервис
— Поддерживать связь с клиентами, которые ещё принимают решение
— Вести карточки клиентов и задачи в Битрикс24
— Передавать информацию в филиалы, чтобы ничего не терялось

🧠 Что важно:
— Грамотная речь и умение понятно писать
— Умение слушать, задавать вопросы и предлагать решение
— Готовность работать и на звонках, и в переписках
— Внимательность: не забывать договорённости и вовремя возвращаться к клиенту
— Ответственность за результат, а не работа «для галочки»
— Желание расти в продажах и влиять на свой доход

Плюсом будет:
— Опыт в продажах или колл-центре
— Знакомство с Битрикс24
— Опыт работы в сервисном центре или понимание техники Apple / Android

❗ Удалёнка — это полноценное рабочее место:
— Стабильный интернет, компьютер и качественная гарнитура
— Тишина во время работы: без телевизора, разговоров и других посторонних звуков
— Возможность быть на связи и спокойно работать с клиентами в течение смены

Нам важно, чтобы клиент слышал тебя, а не всё, что происходит вокруг.

🤝 Про атмосферу:
Мы гордимся командой.
— У нас сильный, адекватный коллектив
— Руководство слушает и помогает, а не «давит»
— Всегда можно задать вопрос и получить поддержку
— Ценим инициативу, ответственность и нормальное человеческое общение

Нам не нужен человек, который просто отвечает по скрипту. Нужен тот, кто поможет клиенту разобраться и выбрать Ремлаб — без давления и пустых обещаний.

🚀 Как попасть к нам:
Откликнись и коротко расскажи о своём опыте. Напиши "У меня светлое будущее!", так мы поймем что вакансия прочитана полностью.
Познакомимся, обсудим условия и поймём, подходим ли друг другу.