Менеджер по работе с действующими клиентами/аутсорсинг

Менеджер по работе с действующими клиентами

TOP JOB FAMILY — развивающаяся аутсорсинговая компания, предоставляющая персонал для складских, логистических и производственных объектов.

Ищем менеджера по сопровождению действующих клиентов, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, оперативно решать вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов компании.

• Поддержание и развитие долгосрочных партнерских отношений.

• Контроль качества предоставляемых услуг и выполнения обязательств перед заказчиками.

• Прием и обработка заявок на персонал.

• Взаимодействие с внутренними подразделениями для своевременного закрытия потребностей клиентов.

• Оперативное решение возникающих вопросов и спорных ситуаций.

• Контроль удовлетворенности клиентов.

• Выявление дополнительных потребностей и развитие сотрудничества с действующими заказчиками.

Требования:

• Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Развитые коммуникативные навыки, ответственность и инициативность.

• Умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации.

• Навыки работы с Excel, CRM и деловой документацией.

• Опыт в аутсорсинге персонала будет преимуществом.

Условия:

• Заработная плата на испытательном сроке — 50 000 ₽.

• Далее — индивидуальная система мотивации по согласованию с руководством.

• График 5/2, понедельник — пятница.

• Работа с действующей клиентской базой.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Работа в развивающейся компании с крупными заказчиками.

Если вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами, находить решения и ориентированы на результат — ждем вас в команде TOP JOB FAMILY!