Менеджер клиентских решений

Юридическая компания Рефанд помогает людям вернуть деньги за навязанные финансовые услуги. Работа - первая линия продаж: тёплые лиды с подтверждённым интересом, без холодного обзвона.

Это вакансия для вас, если:

• Вы заряжены на результат и не любите сидеть в ожидании.
• Готовы работать в темпе: задачи стабильные, а вот рынок живой, рост — у результативных.
• Ты не считаешь, что результат - продукт удачи.
• Ты всегда хочешь больше.

Что вы будете делать (воронка от лида до сделки):

• Принимать и обрабатывать обращения — это уже заинтересованные люди, которые хотят вернуть деньги за навязанные услуги. Ваша задача — не «проконсультировать», а быстро снять барьер и перевести в сделку.
• Делать исходящие по тёплым лидам — клиент уже проявил интерес, вы включаете его в диалог: напоминаете о выгоде, снимаете сомнения, заключаете договор.
• Выявлять потребность —возврат, расчет выгоды и др.
• Квалифицировать по критериям — отсекать заведомо нерешаемые кейсы, чтобы не тратить ресурсы компании; фиксировать в CRM причину, статус, готовность к работе.
• Продавать услугу как решение проблемы — не «впаривать», а показывать, сколько денег реально можно вернуть и как быстро. Вы — первый голос доверия: от вас зависит, пойдёт ли человек дальше.
• Передавать клиента экспертам с полным контекстом — удобное время для связи и индивидуальную информацию по клиенту.
• Вести учёт и отчётность в CRM — Прозрачность воронки — основа для роста вашего бонуса.

Что получаете:

• Оклад 40 000 ₽ + премии 2 раза в месяц + бонус от оборота ежемесячно. Без задержек.
• Удалённую работу и фиксированные выходные.
• Обучение, скрипты, наставника — новичков раскрываем, а не бросаем в бой вслепую.
• У нас целый корпоративный, обучающий портал- ты всегда найдешь ответ на свой вопрос, целый чат поддержки и опытные наставники.
• Топовые руководители группы, только рабочие кейсы!
• Рост по результатам, а не по выслуге: стабильно делаешь — идёшь вверх.

Оформление: самозанятость.

Если вы «не просто ищете работу», а хотите зарабатывать и расти - откликайтесь. Обсудим детали в первый же день.