Менеджер клиентских отношений

О компании

ВсёХорошо! — динамичная, быстрорастущая юридическая компания из Тюмени. С 2017 года мы провели свыше 3 000 процедур банкротства физических лиц. Ни одного проигранного дела — все доведены до успешного завершения. Клиентов становится больше — мы укрепляем колл-центр как ключевое подразделение, которое первым закрывает потребность человека в юридической помощи.

Что ждём от кандидата

• Опыт работы в сфере банкротства физических лиц от 1 года (в юридической или консультационной сфере — преимущество);
• Грамотная речь, доброжелательность, умение слушать и выявлять суть обращения;
• Большое желание зарабатывать и нацеленность на результат;
• Готовность учиться — мы погружаем в юридический мир и даём готовые скрипты общения.

Что делать

• Принимать входящие звонки по горячим заявкам — быть тем, кто первым слышит потребность клиента и помогает ему сориентироваться;
• Кратко и ясно объяснять, какие преимущества клиент получит при сотрудничестве с нами в решении проблем с кредитами;
• Приглашать клиентов на личную встречу в офис — после этого их сопровождают юристы;
• Вести учёт обращений и передавать информацию смежным подразделениям — ваша работа обеспечивает старт цепочки взаимодействия, а аналитика по вашему ЦФО позволяет компании управлять эффективностью этого участка.

Условия работы

• Доход от 60 000 ₽ в первый месяц с последующим ростом — фиксированный оклад + премии за результативность;
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты дважды в месяц;
• Обучение от лучших в отрасли — ежедневное погружение в юридическую сферу, готовые скрипты и поддержка наставника;
• Карьерный рост — при успешной работе вы можете вырасти до руководителя колл-центра;
• Работа в комфортном современном офисе в центре города.

Готов помогать людям и строить карьеру в растущей компании? Оставляй отклик — мы тебя ждём!