Менеджер по работе с обращениями

Приглашаем специалистов с опытом работы в контактном центре для консультирования клиентов и обработки обращений. Работа удалённая, с возможностью выбора графика и профессионального развития.

• Обрабатывать входящие и исходящие телефонные обращения клиентов

• Консультировать по продуктам и услугам компании

• Предоставлять информацию по вопросам обслуживания

• Работать по готовым сценариям общения и обрабатывать возражения

• Вносить результаты взаимодействия в CRM-систему

• Опыт работы в контактном центре

• Грамотная речь и умение поддерживать диалог

• Уверенное владение компьютером и способность быстро обрабатывать информацию

• Навыки работы со скриптами и возражениями

• Ответственность, дисциплинированность и соблюдение рабочего графика

• Готовность к обучению и освоению новых задач

• Полностью удалённая работа

• График на выбор: 5/2 или 2/2

• Оплачиваемая стажировка

• Оплата обучения при выходе на линию

• Выплаты 2 раза в месяц