Секретарь-оператор по работе с абонентами

график работы в офисе 5/2 c 8.00 до 17.00, ( обед 45 мин.), в пятницу с 8.00 до 15.45, суббота и воскресенье выходные дни.

Официальное трудоустройство по ТК

Рассматриваем кандидатов и без опыта работы, научим новой профессии.

Дружный коллектив, интересная работа. Мы приглашаем соискателей, у которых есть желание работать и развиваться на профессиональном уровне.

Аккуратность, ответственность и исполнительность являются визитной карточкой компании, поэтому мы приглашаем соискателей с подобными личностными качествами.

Прием, фиксация, передача в техническую службу входящих заявок / жалоб абонентов;

· Обеспечивать правильное ведение технической и учетной документации;

· Обеспечивать ведение документооборота и регистрацию корреспонденции, при необходимости осуществлять отправку Почтой России;

· В период ежегодного отпуска специалиста по работе с абонентами проводить прием входящих заявок абонентов на подключение / изменение / отключение / переоформление услуг связи, информирование о тарифах и условиях оказания услуг связи;

· В период ежегодного отпуска специалиста по работе с абонентами обеспечивать предварительное информирование потенциальных абонентов о стоимости услуг связи (тарифах Лираль-Телеком ООО), условиях подключения и дальнейшего взаимодействия в рамках договора на предоставление услуг связи; подготовка и предоставление коммерческого предложения по условиям оказания услуг связи (при необходимости); согласование объема и стоимости подключаемых услуг связи;

· При необходимости предоставлять потенциальному абоненту образцы заявки на подключение, таблицы «Список лиц, пользующихся оконечных оборудованием» и получать заполненные документы от абонента;

· Передавать абонентам оригиналы договоров, доп.соглашений, соглашений о расторжении, счетов, актов сверок, др. документов;

· Рассылать абонентам счета, акты сверок, информационные письма, др. документы по электронной почте (по запросу);

· Вести учет использования номерной емкости АТС;

· Вести учет средств связи, предоставляемых операторам сторонних организаций;

· Взаимодействовать с линейными монтерами по устранению неисправностей на линиях связи (передача заявок, отметка о выполнении);

· Осуществлять ежемесячный заказ канцтоваров, хозтоваров, воды;

Требования: