Инженер технической поддержки

В компанию "Инфолайн" на постоянную работу требуется инженер технической поддержки.

Чем вы будете заниматься

• Оперативная техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте и другим каналам связи.
• Регистрация и обработка заявок в системе Service Desk.
• Установка и настройка тиражируемых решений.
• Техническая поддержка и обслуживание рабочих станций и оргтехники сотрудников компании.
• Возможно привлечение к участию в ИТ и ИБ проектах.

• Возможны командировки по северо-западному и центральному федеральным округам

• Участие в семинарах и конференциях (Демо-стенды).

Что требуется от вас

• Высшее (или среднее специальное) образование по направлениям ИТ или ИБ (Рассматриваем кандидатуры в том числе студентов 4-го и 5-го курса в том числе)

• Ответственность, исполнительность.
• Коммуникабельность.
• Терпеливость и лояльность к клиентам и контрагентам.
• Знание клиентских и серверных операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя.
• Понимание принципов работы сетевых приложений и построения локальных сетей.

Приветствуется

• Высшее образование по направлениям ИТ или ИБ
• Опыт работы с базами данных
• Навыки составления технической документации

• Опыт эксплуатации сертифицированных средств защиты информации
• Знание нормативной базы РФ с сфере защиты информации
• Понимание основ криптографической защиты информации
• Опыт работы с программным и программно-аппаратным обеспечением линейки ViPNet (организация VPN и сетей удостоверяющих центров) будет плюсом.
• Опыт администрирования ОС Windows/Linux
• Знание английского языка (на уровне чтения технической литературы)

Условия труда

• Оплата труда: оклад + премия
• Официальное оформление
• Полный соц. пакет
• Отличные условия труда
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Внутреннее обучение
• График: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00
• Место работы: г. Петрозаводск, ул. Шотмана, 56
• Для сотрудников: кухня, печеньки, неограниченные чай и кофе

О компании:

• ООО «Инфолайн» - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров рынка Северо-Западного и Центрального Федерального округа в сфере информационной безопасности и информационных технологий.