Account Manager \ Специалист по работе с клиентами

Консоль- аккредитованная IT-компания, мы помогаем бизнесу удобно сотрудничать с внештатными исполнителями.

Сегодня Консоль — это 200+ сотрудников, 2 000+ компаний-клиентов и 1 млн исполнителей, которые пользуются нашим продуктом. Каждый месяц через платформу проходит 7–8 млрд рублей оборота.

Наши клиенты — лидеры в своих отраслях: Додо Пицца, Магнит Доставка, Ситидрайв, Ясно, Юмакс / Maximum Education, Этажи, eLama и другие.

Мы открыли офис в Ижевске и собираем здесь команду по работе с клиентами. Ты будешь работать с крупными федеральными компаниями и полноценным IT-продуктом, не уезжая из своего города.

Ищем аккаунт-менеджера, который будет вести действующих клиентов, развивать отношения с ними и находить точки роста внутри своего портфеля.

Обязанности:

• Переговоры, ведение и расширение действующих клиентов;
• Работа в CRM-системах (AMOCRM, Retool);
• Управление портфелем клиентов;
• Решение негативных вопросов;
• Улучшение клиентского индекса.

Требования:

• Опыт работы с клиентами в B2B от 1,5 лет: аккаунт-менеджмент, развитие
  действующих клиентов или клиентский сервис с ответственностью за результат
  по своему портфелю. Отрасли: ИТ и SaaS, телеком, финтех и банки, страхование,
  digital- и маркетинговые агентства, B2B-услуги;
• Высокие навыки переговоров и способности быстро осваивать новые знания;
• Навыки управления лояльностью клиентов и контроль качества обслуживания;
• Ориентация на достижение конкретных результатов;
• Наличие опыта активных продаж является преимуществом.

Условия:

• Работа в комфортном офисе премиум-класса. Ижевск, улица Карла Маркса, 304Б;
• Прозрачная система вознаграждения: фиксированный оклад 60 000 рублей (на руки) + бонусная составляющая;
• Возможный совокупный доход от 120 000 рублей при достижении поставленных целей;
• Возможность получить уникальные профессиональные компетенции под руководством опытных наставников;
• Хорошие перспективы карьерного роста внутри компании.