Специалист технической поддержки

"Восточный Экспресс" - CRM система, на которой работают Региональные Информационные Центры сети "КонсультантПлюс" по всей стране.

Мы работаем с 1997 года, активно развиваемся, увеличивается количество наших заказчиков, в связи с чем мы приглашаем на работу Бизнес-аналитика/Экономиста-аналитика.

Обязанности:
• обработка входящих обращений пользователей
• настройка печатных форм в Корпоративной Информационной системе
• проведение исследовательского тестирования и работа с требованиями
• анализ логов и разбор ошибок и спорных ситуаций
• постановка задач программистам и прием выполненной работы
Требования:
• IT образование/ математическое/ физическое образование;
• базовое понимание основ программирования на уровне понимания логики кода;
• внимательность к деталям, аналитический склад ума и умение логически рассуждать;
• знание языка SQL на уровне простых запросов;
• уверенный пользователь MS Word (работа со сложными таблицами, форматирование текста, работа с макросами).
• Внимательность к деталям, аналитический склад ума и системное мышление.
Условия:
• работа в аккредитованной IT компании;
• официальное трудоустройство с первого дня работы, полное соблюдение ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
• столовая с льготными ценами для сотрудников;
•Гибридный график (удалёнка + офис) возможен спустя 6 месяцев работы.
Рассмотрим также студентов старших курсов и предоставим индивидуальный рабочий график для совмещения с учебой.