Операционный менеджер / Управляющий процессами (Краснодар)

В консалтинговое агентство БиК Консалт (бухгалтерский учет, налоговый консалтинг и построение сложных бизнес-систем) требуется системный, жесткий и структурный Бизнес-ассистент с функциями операционного менеджера.

Мы полностью перестраиваем процессы в агентстве и выходим на рынок стратегического консалтинга. Нам нужен человек, который полностью заберет на себя оперативное управление текущей командой, контроль регламентов и внедрение маркетинговых задач, отвечая передо мной за итоговую эффективность всей структуры.
Если вы ищете расслабленную удаленку, где можно раз в день проверять почту — закрывайте эту вакансию сразу. Нам нужен жесткий администратор, готовый держать в тонусе всю команду и работать на результат.

Что нужно будет делать (Обязанности):

• Управление командой и контроль дедлайнов (Битрикс24 и чаты): Ежедневный мониторинг задач операционных бухгалтеров и главного бухгалтера. Выдача задач, контроль сроков. Если задача уходит в просрочку — вы не ждете, а жестко выясняете причины, фиксируете отчеты и добиваетесь закрытия дедлайна. Контроль клиентских чатов: отслеживание скорости и качества ответов сотрудников (все должны отвечать вовремя, экспертно и без задержек).

• Внедрение регламентов: Донесение новых b2b-правил, регламентов и стандартов работы до сотрудников. Контроль их строгого соблюдения прямо на месте. Вы — тот человек, который следит за дисциплиной в агентстве.

• Первичный подбор персонала (HR-функция): Размещение вакансий агентства на HeadHunter и других площадках, первичный отбор и скрининг резюме, проведение первого этапа отсева кандидатов по моим чек-листам и тестам (включая вакансии бухгалтеров и линейного персонала).

• Реализация SMM-стратегии по моим поручениям: Полная координация маркетинговых задач по указке собственника. Проанализировать рынок/конкурентов, найти подрядчиков, заказать рекламу, проконтролировать блогеров, созвониться, договориться о коллаборациях, выложить готовый контент (Reels/посты) строго по графику в 3-х Instagram-блогах. Я даю стратегию и задачи — вы обеспечиваете их безупречное исполнение руками.

• Отчетность перед собственником: Полный регулярный отчет передо мной об успешности работы агентства, эффективности сотрудников, закрытых задачах и слабых местах в процессах.

• Организационные вопросы для жизнедеятельности офиса (закупка канцелярии, воды, расходников) и организационные вопросы по проектам (аренда пространств, организация фуршетов, фото-видео съемки и др. по заданию руководителя)

Что мы ждем от вас (Требования):

• Готовность к гибридному графику: Возможность оперативно приехать в офис/на встречу по требованию руководителя. Офис расположен в г. Краснодар

• Железная дисциплина и управленческий стержень: Вы умеете требовать результат от людей, выстраивать границы и аргументированно отстаивать регламенты компании (даже перед главным бухгалтером).

• Уверенный опыт работы в Битрикс24: Вы отлично знаете, как устроена логика задач, проектов и CRM.

• Опыт координации в SMM/маркетинге: Вы понимаете, как общаться с подрядчиками, блогерами, анализировать конкурентов и не боитесь звонить и договариваться.

• Грамотная устная и письменная речь: Высокий уровень презентабельности, b2b-стиль переписки.

Условия работы:

• Формат: Гибридный график (удаленная работа + личное присутствие по требованию руководителя для проведения планерок, аудита или встреч).

• Заработная плата: Оклад 65 000 рублей на руки на этапе старта. Надбавка за новых клиентов и проекты.

• Перспектива роста вместе с масштабированием агентства.

ВНИМАНИЕ! Первичный тест на внимательность:
Мы ищем человека, для которого детали имеют решающее значение. Для того чтобы ваш отклик был рассмотрен, начните свое сопроводительное письмо со слова «АРХИТЕКТОР» (строгими заглавными буквами), а далее в двух предложениях напишите, почему именно вы идеально подходите на роль операционного менеджера. Отклики без этого слова автоматически отправляются в отказ.