Руководитель отдела продаж (РОП) интернет-магазина / E-commerce

О компании

BasicDecor — с 2010 года один из крупнейших мультибрендовых интернет-магазинов товаров для дома: освещение, сантехника, мебель и декор.

Сегодня BasicDecor — это:

• Более 1 600 брендов и 200 000 товаров.
• Собственная IT-команда.
• Собственная CRM-система и аналитика.
• Стабильный поток входящих обращений.
• Узнаваемый бренд и сильные позиции на рынке.

Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который сможет повысить эффективность действующей команды и обеспечить рост продаж интернет-магазина.

Кого мы ищем

Нам нужен не просто руководитель, который контролирует менеджеров, распределяет задачи и проводит планёрки.

Мы ищем человека, который умеет управлять продажами через цифры, развивать сотрудников и добиваться измеримого результата.

У нас уже есть команда, входящий поток клиентов, CRM и инструменты аналитики. Ваша задача — сделать действующую систему продаж эффективнее.

Нам важно, чтобы руководитель не только видел проблемы, но и самостоятельно находил решения, внедрял изменения и оценивал их результат.

Чем предстоит заниматься

• Управлять отделом продаж: организовывать работу менеджеров, ставить задачи, контролировать выполнение планов и показатели эффективности.
• Повышать конверсию: анализировать воронку продаж, выявлять причины потери клиентов и находить возможности для увеличения выручки.
• Развивать команду: обучать менеджеров, проводить разборы звонков, давать обратную связь и повышать качество работы с клиентами.
• Совершенствовать процессы продаж: разрабатывать и внедрять стандарты, скрипты и инструменты, которые действительно помогают продавать.
• Работать с аналитикой: отслеживать конверсию, выручку, средний чек, эффективность менеджеров и другие показатели.
• Внедрять изменения: предлагать и реализовывать решения, направленные на рост продаж и прибыли.
• Взаимодействовать с другими подразделениями: решать вопросы, влияющие на качество обслуживания клиентов и результаты продаж.

Наши ожидания

Обязательные требования:

• Практический опыт управления коммерческим отделом продаж от 2 лет.
• Опыт личной ответственности за выполнение плана продаж и результаты команды.
• Понимание воронки продаж, конверсии, среднего чека и других коммерческих показателей.
• Умение работать с CRM и анализировать результаты продаж.
• Опыт обучения, мотивации и развития менеджеров.
• Умение самостоятельно принимать решения и доводить их до результата.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в интернет-магазинах, e-commerce или B2C-продажах.
• Опыт управления продажами с большим количеством входящих обращений.
• Подтверждённые результаты увеличения конверсии, выручки или эффективности команды.

Важно

Мы рассматриваем кандидатов именно с практическим опытом управления коммерческими продажами.

Опыт исключительно в государственных учреждениях, административном управлении или банковском обслуживании без непосредственного управления продажами и ответственности за коммерческие показатели не соответствует задачам этой должности.

Для нас важнее реальные результаты и способность развивать продажи, чем название предыдущей должности или количество лет на руководящей позиции.

Что мы предлагаем

• Оклад — 60 000 ₽ на руки.
• KPI на испытательном сроке — до 60 000 ₽. Совокупный доход — до 120 000 ₽.
• После испытательного срока KPI увеличивается до 80 000 ₽. Совокупный доход — до 140 000 ₽.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы 5/2, офис в Элисте.
• Стабильную компанию с действующей командой и выстроенными бизнес-процессами.
• Современные инструменты аналитики и собственную CRM.
• Возможность самостоятельно влиять на процессы и результаты продаж.
• Поддержку руководства при внедрении изменений.

Основные показатели:

• Рост конверсии входящих обращений в продажи.
• Выполнение планов продаж.
• Повышение качества работы менеджеров.
• Рост эффективности и результативности команды.
• Внедрение улучшений, которые дают измеримый коммерческий результат.

Как откликнуться

В сопроводительном письме просим кратко ответить на три вопроса:

1. Каким отделом продаж вы руководили? Сколько сотрудников было в вашем подчинении?
2. Какие показатели продаж вам удалось улучшить? Приведите конкретные примеры с цифрами.
3. Какие изменения вы лично внедрили, чтобы увеличить продажи или повысить эффективность команды?

Если вы умеете не просто управлять людьми, а развивать продажи и добиваться конкретных результатов — будем рады познакомиться!