Менеджер по ведению клиентов

О компании:

Евраз Лидер — компания в сфере сертификации продукции и разрешительной документации для бизнеса. Более 12 лет помогаем компаниям решать вопросы, связанные с подтверждением соответствия продукции требованиям законодательства.
Мы работаем с реальными бизнес-задачами клиентов: помогаем подобрать необходимую услугу, оформить документы и пройти процесс без лишних рисков и задержек.
Сейчас усиливаем команду и ищем Менеджера по ведению клиентов (МВК).

О позиции:

У МВК есть готовая клиентская база — не нужно постоянно искать новых клиентов и заниматься холодным поиском.
Ваша задача — вести клиентов, сопровождать их проекты, поддерживать отношения, выявлять потребности и развивать сотрудничество через дополнительные услуги.
Это работа на стыке клиентского сервиса и продаж.

Что будете делать:
● вести и развивать готовую клиентскую базу;
● регулярно связываться с клиентами;
● консультировать и сопровождать заказы;
● выявлять дополнительные потребности и делать продажи;
● готовить расчеты и предложения;
● контролировать сроки, оплаты и дебиторскую задолженность;
● работать в CRM и 1С;
● взаимодействовать с техническим отделом;
● выполнять планы по звонкам и прибыли.

Как у нас принято работать:
В Евразе ценится самостоятельность и ответственность за результат.
Руководитель и команда помогают, но не контролируют каждый шаг и не напоминают постоянно о каждой задаче. Если возникла проблема, важно не ждать, пока ее обнаружат, а самому сообщить о ней, задать вопрос и предложить варианты решения.
Наши процессы и задачи могут меняться, поэтому важно спокойно относиться к изменениям, быстро учиться и перестраиваться.
Ошибки возможны — скрывать их нельзя. Важно вовремя сообщать о проблеме и вместе искать решение.

Кого ищем:
Опыт от 1 года в:
● B2B-продажах;
● сопровождении клиентов;
● логистике;
● ВЭД;
● сертификации;
● других услугах.

Опыт в сертификации — преимущество, но не обязателен. Мы обучаем профессии с нуля.

Нам важно, чтобы вы:
● любили работать с клиентами и не боялись звонков;
● были готовы продавать действующим клиентам;
● умели самостоятельно организовывать работу;
● не терялись при большом количестве задач;
● были ответственными и доводили договоренности до результата;
● нормально относились к обратной связи;
● были готовы постоянно учиться и работать в условиях изменений.

Доход и условия:
● совокупный оклад — 59 000 ₽ на руки;
● % от результата продаж + бонусы;
● средний доход с опытом в сертификации — от 90 000 ₽;
● без опыта в сертификации — от 65000 ₽;
● система грейдов и роста дохода;
● обучение и наставник;
● официальное трудоустройство;
● работа полностью удаленная по времени Москвы
● график 5/2: 09:00 до 18:00 по Москве

Для кандидатов с опытом в сертификации – готовы обсуждать индивидуальные условия, учитывая Ваш опыт и ожидания по доходу.

Что вы получите:
● обучение новой профессии;
● поддержку наставника и руководителя;
● готовую клиентскую базу;
● возможность развивать экспертизу;
● систему грейдов;
● возможность профессионального и карьерного роста;
● возможность влиять на свой доход через результат.

Если вам подходит работа, где нужно не ждать готовых инструкций на каждый шаг, а разбираться, задавать вопросы, предлагать решения и отвечать за результат — будем рады познакомиться.

теги: #стандартизация,логистика, ВЭД, декларация, сертификаты, сертификация, производство, ТНВЭД, менеджер по качеству, ИСО, СМК, ГОСТ, аккаунт-менеджер, менеджер по сопровождению, менеджер по работе с клиентами, клиентский менеджер, менеджер по продажам, специалист по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, менеджер B2B, менеджер по развитию клиентов, менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист по сопровождению клиентов.