Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и ценит стабильность!

Вам нравится быть на связи с людьми, помогать им и находить решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами в команду оператора связи ГК «Мультиком» — одного из лидеров телекоммуникационного рынка.

Ваши задачи:

• Общение с действующими клиентами компании: поддержка, консультации, информирование о новых услугах
• Работа с входящими и исходящими звонками (без поиска новых клиентов)
• Решение текущих вопросов и помощь в выборе оптимальных решений
• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия
• Ведение отчетности по обращениям

Наши ожидания:

• Будет преимуществом опыт работы с клиентами или в продажах
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение слушать, слышать и находить подход к разным людям
• Ответственность, внимательность к деталям, позитивный настрой
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный рабочий день (5/2, с 10:00 до 16:00)
• Работа в современном офисе в дружной команде
• Гибкая система оплаты труда: оклад + премии
• Быстрый карьерный рост для инициативных сотрудников
• Поддержка наставников и обучение за счет компании
• Корпоративные мероприятия и поощрение идей

О компании «Мультиком» — это команда молодых, энергичных профессионалов, которые ценят творчество, инициативу и стремятся к развитию. Мы быстро растем и всегда рады новым талантам! Присоединяйтесь к нам и станьте частью большой истории успеха!