Менеджер по работе с международными клиентами

Компания Global Solutions ищет специалиста для общения с иностранными клиентами и сопровождения их обращений.

Мы работаем с международными проектами в различных направлениях, включая IT, недвижимость и юридические услуги.

Искать клиентов и совершать холодные звонки не нужно — вы будете работать с входящими обращениями от людей, уже заинтересованных в услугах компании.

Для нас главное — свободный английский язык, хорошие коммуникативные навыки и ответственный подход к работе. Опыт на аналогичной позиции необязателен: всему необходимому мы обучим.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с иностранными клиентами на английском языке по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

• Выяснять потребности клиентов, разбираться в их ситуациях и объяснять дальнейшие действия.

• Поддерживать связь с клиентами на разных этапах сотрудничества.

• Решать нестандартные вопросы и взаимодействовать с коллегами.

• Вести CRM: фиксировать результаты общения, договорённости и текущие статусы.

Что мы ожидаем

• Английский язык на уровне C1 — свободное общение, понимание речи на слух и грамотная переписка.

• Грамотную устную и письменную речь.

• Умение выстраивать диалог, внимательно слушать и понятно объяснять информацию.

• Стрессоустойчивость, ответственность и внимательность к деталям.

• Уверенное владение компьютером и основными средствами коммуникации.

Опыт работы с CRM будет преимуществом, но не обязателен.

Что мы предлагаем

• Фиксированную заработную плату и дополнительные бонусы по результатам работы.

• Стабильные выплаты дважды в месяц.

• График 5/2, с 11:00 до 20:00.

• Комфортный офис в центре Краснодара.

• Обучение и поддержку руководителя на этапе адаптации.

• Ежедневную практику английского языка с клиентами из разных стран.

• Разнообразные задачи и возможность карьерного роста до тимлида.

• Дружелюбную атмосферу и прямое взаимодействие с руководством.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который уверенно общается на английском, любит работать с людьми и готов осваивать новые задачи.

Мы рассматриваем кандидатов без профильного образования и опыта в клиентском сервисе. Гораздо важнее желание развиваться и ответственно подходить к работе.

Хотите ежедневно использовать английский и работать с международными клиентами?

Оставляйте отклик! Мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о вакансии и условиях работы.