Методолог по написанию обучения

В связи с расширением штата мы ищем ответственного профессионала в нашу HR-команду.

ГК «Гарант» — надёжный партнёр и крупный игрок на автомобильном рынке с 20‑летней историей. Мы представляем бренды ГАЗ, Mitsubishi, Jetour, SOUEAST, а также FRESH — первый маркетплейс автомобилей с пробегом.

В нашей структуре — 3 дилерских центра, 4 сервисные точки и Хаб на 300 автомобилей с пробегом.

Чем предстоит заниматься:

• Погружаться в процессы компании, разбирать запросы руководителей и определять реальные потребности в обучении и развитии.
• Разработка стандартов и программ обучения: проектирование курсов для ключевых ролей (менеджеры по продажам автомобилей, мастера-консультанты, автомеханики, специалисты по выкупу авто).
• Создание прикладного контента: написание скриптов , чек-листов, гайдов по продукту и инструкций по работе в CRM
• Проектирование систем оценки (аттестации): кейс-тестов для оценки навыков коммуникации с клиентами.
• Продумывать посттренинговое сопровождение, чтобы полученные знания и навыки превращались в привычки.
• Собирать обратную связь и оценивать результаты обучения.
• Быть партнером для руководителей: помогать разобраться в проблеме и подбирать решение, которое не обязательно будет обучением

Что для нас важно:

• Умение работать с разными аудиториями, в том числе с руководителями.
• Готовность заниматься разработкой обучающих программ с нуля под конкретную задачу или аудиторию.
• Высшее образование. Психологическое или педагогическое образование будет преимуществом. Уровень дохода обсуждаем индивидуально по итогам интервью.