Старший специалист технической поддержки

Обязанности:

• Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг.

• Ремонт компьютерной и периферийной техники.

• Установка и настройка ПО.

• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Умение работать в условиях многозадачности.
• Установка и настройка ОС Windows/Linux.
• Умение диагностировать неисправности аппаратной части ПК и периферийных устройств с крупноузловой заменой блоков.
• Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010.
• Опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами HP OV Service Desk или Service Manager, 1С.
• Желание развиваться в ИТ-сфере.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Условия, которые мы предлагаем:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.