Руководитель группы продаж основного продукта (ДДХ)

Мы ищем лидера, который докажет, что «Сильнее вместе», обеспечит «Заботу о клиенте» через экспертные продажи, живет по принципу «Сказал — сделал», достигает целей через «Разумную эффективность» процессов и проявляет «Смелость быть лучшими», тестируя новые гипотезы для снижения текучести и роста конверсии!

Что предсоит делать:

• Управлять командой. Руководить группой менеджеров: ставить задачи, проводить ежедневные планёрки, контролировать дисциплину и график. Доводить до команды изменения в продукте, ценах и акциях, контролировать их применение. Обучать новичков, проводить адаптацию, выявлять кандидатов в кадровый резерв. Участвовать в подборе менеджеров и оценивать результаты их испытательного срока.
• Работать с аналитикой и планированием. Выполнять план продаж группы по основному продукту и допродажам. Анализировать воронку продаж, находить причины потери клиентов и повышать конверсию. Контролировать сделки без движения, просроченные задачи и скорость обработки лидов. Готовить ежедневную и еженедельную отчётность по результатам, прогнозу и выполнению KPI.
• Контролировать качество и управлять потоком клиентов. Контролировать работу в CRM: корректность ведения базы, статусов и задач. Прослушивать звонки и переписки, контролировать соблюдение скриптов и стандартов сервиса. Подключаться к сложным переговорам и помогать закрывать сделки. Решать конфликтные ситуации с клиентами.
• Участвовать в разработке и тестировании скриптов продаж и стандартов работы.
• Взаимодействовать с маркетингом и продуктом для улучшения лидов и процессов.

• Опыт управления группой продаж и выполнения командных планов.
• Успешный личный опыт продаж, проведения переговоров и работы с возражениями.
• Навыки управления воронкой продаж и анализа ключевых показателей.
• Опыт обучения, адаптации и развития менеджеров.
• Уверенное владение CRM и инструментами отчётности.
• Умение ставить понятные задачи, давать обратную связь и контролировать результат.

• Работу в быстрорастущей сети фитнес-клубов DDX Fitness, где ты влияешь на опыт тысяч людей
• Официальное трудоустройство
• 28 дней отпуска — мы понимаем, как важен отдых
• Фиксированный оклад и прозрачную систему премий
• ДМС после испытательного срока
• Дружную и активную команду
• Карьерный рост внутри сети
• Бесплатные тренировки в клубах DDX Fitness
• Безлимитный доступ к видеотренировкам DDX Action
• Скидку на абонемент для родственников