Менеджер по работе с клиентами

О компании: Крупная строительная компания, занимающаяся комплексным развитием территорий и масштабным освоением земельных участков. Мы ищем профессионала, готового стать связующим звеном между нашими клиентами и компанией.

Ключевые условия:

• Заработная плата: 80 000 – 100 000 рублей (на руки).
• График работы: 5/2.
• Формат: разъездная работа (компания компенсирует ГСМ, авто НЕ предоставляется).
• Территория: левый берег (офисы находятся на ул. Петухова и в пос. Верх-Тула)
• Социальный пакет: оформление по ТК РФ, корпоративная мобильная связь.

Чем предстоит заниматься:

• Формирование долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами, ведение клиентской базы.
• Консультирование клиентов по вопросам регулярного обслуживания, дополнительных услуг и освоения земельных участков (подключение к коммуникациям: электричество, газ, улично-дорожная сеть).
• Подготовка коммерческих предложений, проектов договоров, согласование со службами организации и клиентом, отработка возражений.
• Контроль исполнения обязательств по договорам, оформление и подписание закрывающих документов.
• Организация работы по взысканию просроченной дебиторской задолженности.
• Организация работы по реагированию на входящие обращения, жалобы и рекламации.
• Анализ потребностей клиентов и участие в адаптации перечня услуг.
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.

Наши ожидания от кандидата:

• Образование: высшее техническое.
• Опыт работы: опыт в продажах или обслуживании промышленной недвижимости, работа с B2B клиентами. Опыт на рынке загородной недвижимости будет вашим преимуществом.
• Профессиональные навыки: владение терминологией в области земельного законодательства, понимание принципов эксплуатации инженерных систем и коммуникаций. Опыт работы с технической и проектной документацией. Навык активного пользования CRM Битрикс24, MS Office (Word, Excel). Развитые навыки деловой коммуникации, умение вести переговоры на уровне первых лиц.

Мы ищем не просто исполнителя, а самостоятельного эксперта, которому можно доверять сложные сделки. Если вы уверенно чувствуете себя в переговорах с первыми лицами, умеете выстраивать долгосрочные партнерства и цените свободу в принятии решений — в нашей команде у вас будет именно такая возможность. Мы предлагаем понятные правила игры, достойную оплату вашего профессионализма и возможность реализовать свои таланты на практике. До встречи на собеседовании!