Куратор сопровождения/Специалист по работе с клиентами

КОРПОРАЦИЯ СИНЕРГИЯ ПРИМЕТ НА РАБОТУ КУРАТОРА

Наши клиенты - выпускники школ, колледжей, специалисты, которые нацелены получить второе высшее образование государственного и международного образца, готовы повышать квалификацию и стремятся к профессиональному росту.

Обязанности:

• Сопровождение действующих студентов дистанционной формы обучения от момента зачисления до выпуска;
• Работа с документацией по студенческому контингенту (справки, выписки и т.д)
• Доп.продажи действующим клиентам образовательных продуктов;
• Совершение исходящих и прием входящих звонков от студентов, работа с мессенджерами и внутренними системами;
• Консультация по возникающим вопросам и сложностям, поддержка в процессе обучения;
• Контроль финансовых и академических задолженностей студентов;
• Работа на удержание студентов;
• Формирование установленной отчетности.

Требования:

• Опыт работы с клиентами: в продажах / в образовательной сфере / методистом / в сопровождении студентов является преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Внимательность;
• Ориентация на результат.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Фиксированная часть (46 000 руб. Гросс) + премия;
• Гибкая система скидок для сотрудников и членов семьи, доходящая до 100%;
• Профессиональный и карьерный рост в рамках холдинга.