Операционный координатор клиники (расписание и загрузка врачей)

Мы ищем энергичного сотрудника в отдел колл‑центра медицинской клиники. У нас не просто «ответы на звонки»!!! Мы предлагаем стабильную работу в современной клинике с понятными KPI и прозрачной системой мотивации, обучение по продуктам клиники, внутренним стандартам и скриптам, инструменты CRM и телефонии, понятную отчётность и поддержку руководителя, возможность влиять на процессы и предлагать улучшения в работе отдела. Если вы умеете продавать без давления, любите порядок в расписании и хотите видеть, как ваши действия улучшают работу отдела — присылайте резюме и короткое сопроводительное письмо: расскажите, какой ваш лучший результат в продажах или оптимизации процессов.

Обязанности:

• продавать услуги докторов, грамотно формировать расписание врачей и выстраивать работу отдела;
• продавать консультации и приёмы докторов: консультировать пациентов, выявлять потребности, закрывать на запись;
• ведение и корректировка расписания врачей: согласование окон, учёт приоритетов и срочности, контроль пересечений;
• расставлять приоритеты и позиции в отделе: анализ статистики обращений, выявление узких мест, предложения по улучшению процессов;
• планировать работу отдела: расстановка позиций по сменам, планирование дежурств и покрытие пиковых периодов.

Требования:

• образование не ниже средне-специального (приветствуется медицинское образование);
• опыт работы в продажах;
• опыт работы в 1С.

• официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• заработная плата по итогам собеседования.