Начальник управления по работе с социально значимой категорией потребителей

Зоны ответственности и задачи:

• Стратегическое и операционное лидерство: руководство Управлением, оптимизация структуры и повышение эффективности работы абонентских служб.
• Финансово-экономические показатели: обеспечение прибыльной реализации газа населению, контроль выполнения планов платежей в режиме реального времени.
• Управление дебиторской задолженностью: минимизация рисков, организация своевременного взыскания долгов и применение мер воздействия к недобросовестным потребителям.
• Взаимодействие с контрагентами и регуляторами: контроль исполнения договоров, защита интересов Общества, организация отчетности для ПАО «Газпром» и ООО «Газпром межрегионгаз».

Ключевые задачи

Управление продажами и клиентским сервисом:

• Организация бесперебойных поставок газа населению и контроль своевременной оплаты.
• Обеспечение корректности начислений за поставленные энергоресурсы.
• Оптимизация процессов обслуживания физических лиц, снижение затрат абонентских служб при повышении качества сервиса.

Работа с задолженностью и договорная деятельность:

• Контроль выполнения потребителями условий договоров поставки газа.
• Организация системной работы по возврату задолженности (включая претензионные и ограничительные меры).
• Управление договорами с контрагентами Общества, обеспечение своевременных расчетов.

Аналитика, планирование и отчетность:

• Разработка сводного оперативного плана Общества по поступлению денежных средств.
• Подготовка регулярной справочной и аналитической отчетности для руководства Компании (месяц, квартал, год).
• Формирование и предоставление обязательной документации в вышестоящие структуры (ПАО «Газпром», ООО «Газпром межрегионгаз»).
• Организация эффективного кросс-функционального взаимодействия со сторонними организациями и ведомствами.

Квалификация и экспертиза успешного кандидата.

• Высшее (экономическое или инженерное) образование.
• Опыт работы в области экономики и/или управления не менее 5 лет, в том числе руководящей работы не менее 3 лет.

Условия труда:

• Работа в стабильной, крупной компании.
• Оформление по трудовому договору, строго по ТК РФ, официальная заработная плата.
• Социальный пакет, ДМС со стоматологией (после испытательного срока).
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях.
• Разноплановые проекты и задачи.
• Профессиональное развитие и самореализация.
• Отличный профессиональный коллектив.