Операционный руководитель

1. Цель позиции

Руководитель на месте, который организует выкуп заказов, склад и логистику маркетплейса в Китае, руководит местными сотрудниками, служит каналом связи между китайским офисом и центральным офисом и отчитывается перед CEO проекта.

Обязанности:

• Выкуп заказов покупателей на 1688 и Taobao: согласование цены и состава заказа с продавцами, контроль доставки до склада, возвраты и претензии к продавцам. Закупка у фабрик — следующий этап (B2B), по отдельному решению.

• Склад: регламент приёмки и проверки товара после выкупа, переупаковка и комплектация к отправке, маркировка, взвешивание, ввод габаритов в WMS; ответственность за соблюдение регламента складом, регулярное личное присутствие на складе.

• Логистика: договоры и тарифы с China Post/EMS и другими операторами прямой доставки Китай → Россия/Узбекистан, работа с курьерскими службами и партнёрами по карго.

• Взаимодействие с китайскими партнёрами, фабриками, логистическими и курьерскими службами.

• Связь с отделом разработки в Ташкенте : голос бизнеса для продакт-оунера по интеграции 1688/Taobao и логистических сервисов; проверка WMS и интеграций на складе до приёмки бизнесом.

• Финансы: передача первичных документов по выкупу и логистике бухгалтеру в согласованном порядке; подотчётные средства в пределах лимита; контроль расходов.

• Персонал: руководство складом и закупкой на месте, постановка задач и приёмка результата; поиск кандидатов на месте.

• Отчётность: задачи и статусы — в Bitrix24, не в мессенджерах; еженедельная встреча по Китаю в 9:00–9:30 мск;

• Перевод и коммуникация между участниками команды в разных странах.

• Русский и китайский языки — свободно устно и письменно (переговоры с продавцами, перевод для центрального офиса); английский — рабочий (продакт-оунер, бухгалтер).

• Опыт работы в трансграничной интернет-торговле с Россией или СНГ: выкуп на 1688/Taobao, карго, фулфилмент в Китае.

• Опыт руководства людьми: постановка задач, приёмка результата, работа со складом или закупкой.

• Работа в таск-трекере и с таблицами (Bitrix24 или аналог).

• Коммуникабельность и навыки ведения переговоров, в том числе с китайскими контрагентами.

• Организаторские способности, самоорганизация, работа в режиме многозадачности.

• Готовность находиться и работать в Китае, в городе размещения склада.

• Рабочее место:г. Иу