Директор кремационного комплекса для домашних животных

Обязанности:

• Операционное управление: контроль работы крематория, логистики, склада и бесперебойного оказания услуг.

• Управление командой: подбор, адаптация и обучение сотрудников (диспетчеры, водители, технологи)

• Развитие B2B-партнерств: установление и поддержание отношений с ветеринарными клиниками, зоомагазинами, питомниками и груминг-салонами Казани.

• Маркетинг и продажи: развитие деликатных каналов привлечения клиентов (без агрессивных продаж), работа с отзывами и репутацией.

• Финансы и отчетность: ведение бюджета, контроль себестоимости, еженедельная отчетность партнерам ( на немецком языке при необходимости).

• Соблюдение норм: строгий контроль соблюдения санитарных норм и требований Росприроднадзора.

Требования:

•Опыт управления в сфере услуг (ветеринария, ритуальные услуги, HoReCa, логистика, клининг) от 1-3 лет.

• Понимание специфики работы с людьми

• Опыт выстраивания B2B-партнерств и переговоров с ЛПР (главврачами, владельцами бизнеса).

• Навыки систематизации процессов (внедрение CRM, регламентов, KPI).

• Готовность к работе в режиме «и швец, и жнец» (малый бизнес).

условия обговариваются отдельно.