Менеджер по работе с клиентами

Digital-агентство приглашает менеджера для работы с клиентскими обращениями и сопровождения текущих задач.

Работа не требует специальных знаний в рекламе или маркетинге. Рассматриваем кандидатов без опыта, необходимые процессы и инструменты можно освоить в ходе обучения.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения клиентов и отвечать на стандартные вопросы.

• Уточнять информацию по заявкам и передавать задачи специалистам агентства.

• Поддерживать актуальность данных в рабочей системе.

• Информировать клиентов о статусе выполнения их запросов.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь.

• Базовая работа с Word, Excel

• Внимательность и ответственность.

• Базовые навыки работы с компьютером.

• Готовность обучаться и выполнять задачи по инструкциям.

Опыт работы не требуется.

Условия:

• Удалённая работа из дома.

• Возможность частичной занятости и подработки.

• Несколько вариантов графика на выбор.

• Обучение внутренним процессам и рабочим инструментам.

• Поддержка руководителя на этапе адаптации.

• Понятные задачи и предоставление рабочих инструкций.

• Размер вознаграждения и порядок выплат обсуждаются в соответствии с выбранным форматом занятости.

Если вам интересна работа в digital в дружном коллективе и перспективы роста, мы ждем ваш отклик!