Junior технический специалист / специалист поддержки

Культура аналитики (КАН) — сервис аналитики для продавцов маркетплейсов. Ищем специалиста, которому интересны технологии, общение с пользователями и разнообразные задачи.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажите о релевантном опыте работы и риведите пример задачи, с которой раньше не сталкивались, но смогли самостоятельно разобраться и решить.

Чем предстоит заниматься

- Помогать пользователям разбираться в работе сервиса.

- Выявлять, воспроизводить и описывать ошибки, взаимодействовать с разработчиками.

- Автоматизировать поддержку с помощью AI-агентов.

- Выполнять операционные задачи: анализ данных, исследования, тестирование инструментов, работа с контентом и другие поручения.

Что нам важно

- Базовые технические знания на уровне начинающего тестировщика или разработчика.

- Интерес к AI-инструментам и автоматизации.

- Умение самостоятельно искать информацию и находить решения.

- Быстрая обучаемость, инициативность и гибкость.

- Грамотная коммуникация и желание работать с людьми.

Опыт в технической поддержке или тестировании будет преимуществом. Специфике нашего сервиса обучим.

Условия

- Удалённая работа, 5/2, 09:00–18:00.

- Вознаграждение от 30 000 ₽ с возможностью роста.

- Сотрудничество с ИП или самозанятыми.

- Обучение и помощь команды.