Руководитель отдела сервиса (ремонт медицинского оборудования и продажи услуг ремонта)

О нас:

17 лет наша команда занимается поставками и ремонтом медицинского оборудования по всей России. На стыке технологий и медицины наш фокус на деталях в решении глобальных задач. Мы помогаем врачам.

В MEDFORD:

- Атмосфера открытого взаимодействия и партнерской культуры

- Мы поощряем проявление самостоятельности и ответственности - каждый сотрудник может реализовать свою идею и стать лидером проекта

- Мы ценим каждого сотрудника, каждую идею и каждого клиента

- Вы можете динамично развиваться вместе с MEDFORD, расширяя свой профессиональный статус

- Команда нашего сервиса имеет статус "Gold Service" за лучший сервис Mindray в России

- В компании успешно развивается проект Medford School, где мы обучаем инженеров других компаний, у нас есть собственный продакшн, который развивает Youtube канал и подкасты

Требования к кандидату:

- Знание рынка медицинского оборудования и ремонта медицинской техники (мы ожидаем, что накопленный социальный капитал в нашей сфере поможет вам быстрее и качественнее развивать отдел ремонта медицинского оборудования, находить новые возможности для продажи услуг ремонта в ЛПУ)

- Базовое понимание технического устройства медицинского оборудования (нужно разговаривать на одном языке с инженерами и помогать им осваивать новые направления в ремонте ("тяжеляк" и тп)

- Опыт руководства отделом и умение создавать мотивированную команду (в вашем подчинении будет отдел с инженерами и отдел по продажам услуг сервиса)

- Системное мышление (нам важно умение видеть связи, строить гипотезы и анализировать возможности как внутри компании, так и на рынке в целом)

- Развитые навыки коммуникации и технический склад ума одновременно

Чем предстоит заниматься:

1. Увеличение прибыльности направления через развитие продаж услуг ремонта мед оборудования (в том числе выход на контракты по «тяжеляку», взаимодействие с маркетингом, анализ работы отдела продаж сервиса)

2. ⁠Выстраивание системы в подразделении (инженеры + менеджеры по продажам сервиса)

3. ⁠Развитие системы SLA с клиентами

4. Развитие базы инженеров на аутсорсе - в будущем полноценная платформа инженеров по РФ

5. ⁠Активное участие в интеграции it решений и автоматизации направления сервиса

Условия:

• Заработная плата: оклад (в зависимости от опыта кандидата) + бонус от прибыли отдела
• График работы 5/2 c 9:00 – 18:00
• Комфортный офис на метро Юго-Западная
• Оплачиваемый больничный и отпуск,
• У нас не только приятно работать, вместе мы становимся лучше) Сейчас у нас есть Шахматный клуб, Беговой клуб, Книжный клуб, Настольный теннис, Волейбольная команда, Мафии и многое другое

В ОТКЛИКЕ УКАЖИТЕ, С КАКИМ МЕД ОБОРУДОВАНИЕМ ВЫ РАБОТАЛИ И ВАШ ОЖИДАЕМЫЙ УРОВЕНЬ ДОХОДА