Менеджер call центра

О нас:
Мы помогаем исполнителям сервиса Яндекс Смены находить подходящие заказы и своевременно выходить на смены. В связи с расширением мы ищем энергичного менеджера для прозвона базы.

Что предстоит делать:

• Совершать исходящие звонки исполнителям (от 150 звонков в день).

• Консультировать исполнителей по доступным сменам и помогать им выбрать подходящий вариант.

• Сопровождать исполнителя до момента выхода на смену.

• Фиксировать результаты звонков в CRM-системе Битрикс24.

• Вести отчетность в Google Таблицах.

Наши требования:

• Опыт работы в кол-центре (исходящие звонки) — обязательно.

• Уверенное владение ПК.

• Навык работы с Битрикс24.

• Умение работать в Google Таблицах (базовый уровень).

• Грамотная речь и коммуникабельность.

Условия:

• График работы: Обсуждается индивидуально (5/2, 3/3, 2/2).

• Оплата: По результатам собеседования (уточните: фикс + KPI или сдельная).

• Формат: (удаленно).