Младший специалист технической поддержки пользователей

О компании и команде

Росгосстрах — это более 100 лет надежности и лидерства на страховом рынке России. Мы ценим результат и стремимся к совершенству, опираясь на профессионализм и командную работу.

Мы развиваем внутренние IT-сервисы и заботимся о том, чтобы каждый сотрудник чувствовал поддержку и работал в комфортной цифровой среде.

Сейчас мы приглашаем начинающего специалиста в команду технической поддержки. Это возможность для тех, кто делает первые шаги в IT и готов развиваться в стабильной компании с выстроенными процессами и опытными коллегами.

Что входит в задачи:
– Консультации и техническая поддержка сотрудников;
– Обслуживание и первичный ремонт оргтехники;
– Замена и модернизация компьютерной техники;
– Установка и настройка программного обеспечения;
– Подключение и сопровождение видеоконференцсвязи.

Ожидания от кандидата

Для нас важно:

• Опыт работы в поддержке пользователей от полугода;
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт администрирования пользовательских версий ОС Windows.

Будет преимуществом:

• Навыки организации взаимодействия ИТ специалистов с пользователями;
• Способность переводить технические детали в доступные формулировки;
• Умение выстраивать поток задач по приоритетам.

Условия работы

• Работа в компании-лидере страхового рынка России, входящей в ТОП-10 Российских страховых компаниях;
• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
• Стабильный доход и премии;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Комфортабельный офис в 3 мин. пешком от метро Киевская;

Бонусы

• Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Корпоративные скидки на страховые продукты, фитнес, дома отдыха, гостиницы, книги и т.д.
• Специальные мероприятия для детей сотрудников, подарки на новый год.