Лид команды сопровождения (Расчеты и международное финансирование)

Описание

Управление "Расчеты и Международное Финансирование" ищет в команду Лидера OPS. Мы занимаемся созданием расчетных систем, выстраиванием клиенсткого пути, а также предоставлением отчетностей по междунарожной деятельности. Предстоит выстроить процесс сопровождения в двух кластерах (5-7 ИТ-услуг критичностью включая BC).

Обязанности

* обеспечение стабильной и бесперебойной работы продакшн-систем 24/7 * организация 2-3 линии поддержки, включая участие в дежурствах и on-call * участие в релизах, сопровождение внедрений, взаимодействие с командой разработки * контроль SLA/SLO/SLI, формирование и подача отчетов * взаимодействие с NOC/SOC, службой ИБ, риск-офицерами, внутренними аудиторами * организация процессов Change Management, Problem Management, Event Management по ITIL * актуализация эксплуатационной документации, формализация runbook’ов * выстраивание взаимодействия с внешними и внутренними поставщиками/проектами (в т.ч. в рамках Сбертеха, ЦОДов, ДИТ).

Требования

* высшее техническое образование (предпочтительно ИТ, кибербезопасность, телеком) * опыт работы от 5 лет в сфере сопровождения, эксплуатации, DevOps, SRE * опыт управления командами от 3 человек (или функционального лидерства) * знание принципов построения отказоустойчивых и распределенных систем * уверенное владение Linux, сетевыми технологиями, основами безопасности * знание CI/CD-инфраструктуры (Jenkins, GitLab CI), артефактных репозиториев (Nexus, Artifactory) * опыт работы с Docker, Kubernetes, OpenShift * владение инструментами мониторинга и логирования: Prometheus, Zabbix, Grafana, ELK, Jaeger, OpenTelemetry * работа с БД: PostgreSQL, Oracle, MongoDB.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, формат работы - гибрид * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * ипотека выгоднее до 4% для каждого сотрудника * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.