Руководитель группы антифрод-мониторинга

Наша команда помогает клиентам банка и самому банку не терять деньги.

Какие задачи вас ждут

Управление командой
Вы будете участвовать в подборе команды, проводить индивидуальные встречи с лидерами и заниматься формированием мотивации для команд.

Процессное управление
Вы будете управлять процессами антифрод-мониторинга, исследовать клиентские пути и анализировать правильность работы флоу, а также оптимизировать процессы.

Достижение ключевых показателей эффективности
Вам предстоит добиться выполнения ключевых метрик группы, соблюдая установленные уровни обслуживания и обеспечивая высокое качество работы.

Мы ждем, что вы

• Уверенно разбираетесь в регуляторных требованиях в области антифрода в банке
• Имеете практический опыт управления командой первой линии антифрод-мониторинга
• Оптимизировали операционные процессы антифрод-мониторинга, понимаете логику работы антифрод-систем

Будет плюсом, если вы

• Обладаете продвинутыми навыками работы с Excel
• Развивали процессы антифрод-мониторинга
• Работали в антифрод-мониторинге банков
• Имеете навыки работы с SQL